Privacy & Policy

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Otrzymujemy, gromadzimy i przechowujemy wszelkie informacje wprowadzone na naszej stronie internetowej lub przekazane nam w jakikolwiek inny sposób. Ponadto gromadzimy adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera użytkownika z Internetem; login; adres e-mail; hasło; informacje o komputerze i połączeniu oraz historię zakupów. Możemy używać narzędzi programowych do mierzenia i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasów odpowiedzi strony, długości wizyt na niektórych stronach, informacji o interakcji ze stroną i metodach używanych do opuszczenia strony. Gromadzimy również dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres e-mail, hasło i komunikację); szczegóły płatności (w tym informacje o karcie kredytowej), komentarze, opinie, recenzje produktów, rekomendacje i profil osobisty.

​

W jaki sposób gromadzimy informacje 

Gdy użytkownik przeprowadza transakcję na naszej stronie internetowej, taką jak rezerwacja stolika lub zamówienie jedzenia, w ramach tego procesu gromadzimy podane przez niego dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Dane osobowe użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie w celach określonych powyżej. 

​

Dlaczego gromadzimy takie dane osobowe? 

Gromadzimy takie dane nieosobowe i osobowe w następujących celach:

1. Aby świadczyć i obsługiwać Usługi;

2. Aby zapewnić naszym Użytkownikom bieżącą obsługę klienta i wsparcie techniczne;

3. Aby móc kontaktować się z naszymi Gośćmi i Użytkownikami za pomocą ogólnych lub spersonalizowanych powiadomień związanych z usługami i wiadomości promocyjnych;

4. Aby tworzyć zagregowane dane statystyczne oraz inne zagregowane i/lub wywnioskowane Informacje nieosobowe, które my lub nasi partnerzy biznesowi możemy wykorzystywać do świadczenia i ulepszania naszych odpowiednich usług; 

5. Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

​

Przechowywanie i udostępnianie informacji

Nasza firma jest hostowana na platformie Wix.com. Wix.com zapewnia nam platformę internetową, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i usługi. Dane użytkownika mogą być przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Wix.com, baz danych i ogólnych aplikacji Wix.com. Przechowują one dane użytkownika na bezpiecznych serwerach za zaporą sieciową.

 

Wix może przechowywać dane osób odwiedzających naszą witrynę w wielu lokalizacjach. Dane osobowe odwiedzających witrynę mogą być przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych Ameryki, Irlandii, Korei Południowej, Tajwanie i Izraelu. Możemy korzystać z innych jurysdykcji, jeśli jest to konieczne do prawidłowego świadczenia naszych usług i/lub może być wymagane przez prawo.

​

Wix jest globalną firmą, która szanuje prawo jurysdykcji, w których działa. Przetwarzanie Danych Klienta Użytkownika może odbywać się na terytorium Unii Europejskiej, Izraela lub kraju trzeciego, terytorium lub jednego lub więcej określonych sektorów w tym kraju trzecim, o którym Komisja Europejska zdecydowała, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony (transfer na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony). 

 

Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze oferowane przez Wix.com i używane przez naszą firmę są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS, zarządzanymi przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.

 

Wszelkie transfery do krajów trzecich spoza Unii Europejskiej - które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony według Komisji Europejskiej - będą podejmowane zgodnie z aktualnym i zaktualizowanym zestawem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Warunki te są określone w Umowie przetwarzania danych Wix (DPA).

Bezpieczeństwo wrażliwych danych ma dla Wix ogromne znaczenie i jesteśmy w 100% zaangażowani w ochronę danych. Zobacz wszystkie certyfikaty bezpieczeństwa otrzymane przez Wix.com

​

Program marketingowy SMS 

Korzystając z usług Shiso Global sp. z o.o. (Restauracja NASU), użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie poniższych warunków:

1. SMS Marketing: Podając swój numer telefonu i wyrażając zgodę na udział w naszym programie marketingowym SMS, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości promocyjnych i informacyjnych. Wiadomości SMS będą wysyłane wyłącznie po wyrażeniu zgody na ich otrzymywanie. Użytkownik może zrezygnować z naszego programu marketingowego SMS w dowolnym momencie, odpowiadając "STOP" na dowolną z naszych wiadomości.

2. Transakcyjne wiadomości SMS: Możemy wysyłać użytkownikowi transakcyjne wiadomości SMS dotyczące statusu zamówienia, śledzenia przesyłki i innych ważnych informacji związanych z zakupem. Wiadomości te są niezbędne do sfinalizowania transakcji i nie można z nich zrezygnować.

3. Aktualizacje dotyczące porzuconych koszyków: Możemy wysyłać użytkownikowi wiadomości SMS dotyczące porzuconych produktów w koszyku online. Wiadomości te są wysyłane w celu przypomnienia o porzuconych przedmiotach i pomocy w sfinalizowaniu zakupu. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, odpowiadając "STOP" na dowolną z naszych wiadomości.

4. Informacje o użytkowniku: Korzystając z naszych usług, użytkownik zgadza się podać dokładne, aktualne i kompletne informacje na swój temat. Jeśli mamy powody sądzić, że informacje użytkownika są niedokładne, możemy zawiesić lub zamknąć jego konto.

5. Przetwarzanie płatności i zamówień: Do przetwarzania płatności używamy zewnętrznych procesorów płatności. Dokonując zakupu, użytkownik wyraża zgodę na warunki naszych podmiotów przetwarzających płatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub problemy, które mogą wystąpić podczas procesu płatności.

6. Opis i dostępność produktu: Dokładamy wszelkich starań, aby nasze opisy produktów i ich dostępność były dokładne. Nie gwarantujemy jednak, że opisy produktów lub ich dostępność będą wolne od błędów.

7. Polityka zwrotów i refundacji: Nasza polityka zwrotów jest opisana na naszej stronie internetowej. Dokonując zakupu, użytkownik wyraża zgodę na naszą politykę zwrotów.

8. Ograniczenie odpowiedzialności: W żadnym wypadku [Company Name] nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym między innymi szkody bezpośrednie, pośrednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z usług świadczonych przez nas.

9. Prawo właściwe i jurysdykcja: Niniejsze warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem RODO.

10. Zmiany Regulaminu: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach w dowolnym momencie bez powiadomienia. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie najbardziej aktualnej wersji niniejszych warunków.

 

Komunikacja z odwiedzającymi naszą witrynę

Możemy kontaktować się z użytkownikiem w celu powiadamiania go o rezerwacjach i zamówieniach, rozwiązywania problemów z rezerwacjami i zamówieniami, rozstrzygania sporów, pobierania opłat lub należnych kwot pieniężnych, badania opinii użytkowników za pomocą ankiet lub kwestionariuszy, wysyłania aktualnych informacji o naszej firmie lub w inny sposób niezbędny do skontaktowania się z użytkownikiem w celu wyegzekwowania naszej Umowy z użytkownikiem, obowiązujących przepisów krajowych i wszelkich umów, które możemy zawrzeć z użytkownikiem. W tym celu możemy kontaktować się z użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości tekstowych i poczty tradycyjnej.

​

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania i pomóc nam ulepszyć naszą witrynę. Pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej usługodawca przesyła na dysk twardy komputera użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej, co umożliwia systemom witryny lub usługodawcy rozpoznanie przeglądarki użytkownika oraz przechwycenie i zapamiętanie określonych informacji. Użytkownik może wybrać, czy jego komputer ma go ostrzegać za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyłany, czy też wyłączyć wszystkie pliki cookie. W przypadku wyłączenia plików cookie niektóre funkcje naszej witryny mogą nie działać prawidłowo.

​

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy o tym użytkownika tutaj lub pocztą elektroniczną, według naszego uznania.

​

​

Bezpieczeństwo

Podejmujemy uzasadnione i odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Jednak ŻADNA transmisja danych przez Internet lub jakąkolwiek sieć bezprzewodową nie może być zagwarantowana jako w 100% bezpieczna. Dlatego też, chociaż staramy się chronić dane osobowe użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że istnieją ograniczenia bezpieczeństwa i prywatności związane z Internetem, które są poza naszą kontrolą.

 

Kontakt z nami

Zgodnie z RODO zapewniamy łatwy sposób korzystania z prawa dostępu do wszystkich danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat, a także prawa do "bycia zapomnianym" (do trwałego usunięcia z naszych baz danych). Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, lub jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszej strony internetowej, możesz skontaktować się z nami pod adresem hr@nasu.restaurant.